FAQs
Πώς Κάνω Εγγραφή;
Για να κάνετε εγγραφή στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να επιλέξετε το εικονίδιο Ο Λογαριασμός μου, επιλέγετε την επιλογή Εγγραφείτε Εδώ και συμπληρώνετε τα στοιχεία της εταιρείας σας. Στην συνέχεια θα σας αποσταλεί e-mail με την έγκριση της εγγραφής σας. Εάν δεν λάβετε την επιβεβαίωση δεν θα μπορείτε να προχωρήσετε σε παραγγελία ή να δείτε ολόκληρη την γκάμα των προϊόντων μας.
Πώς Κάνω Παραγγελία;
Για να κάνετε παραγγελία θα πρέπει να επιλέξετε τα αντικείμενα που επιθυμείτε, να συμπληρώσετε τυχόν επιλογές του αντικειμένου και να πατήσετε « στο Καλάθι». Στην συνέχεια αφού επιλέξετε όλα τα προϊόντα που επιθυμείτε επιλέγετε πάνω δεξιά στο σύμβολο καλαθιού , αφού ελέγξετε ότι έχετε επιλέξει ότι επιθυμείτε επιλέγετε ολοκλήρωση παραγγελίας. Και τέλος επιλέγετε « Ολοκλήρωση» στο αναδυόμενο παράθυρο. Στην συνέχεια θα σας αποσταλεί e-mail με την εξέλιξη της παραγγελίας σας.
Γιατί δεν μπορώ να παραγγείλω;
Για να μπορέσετε να κάνετε παραγγελία χρειάζεται πρώτα να κάνετε εγγραφή και να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εγγραφή ανατρέξτε στην ερώτηση « Πώς Κάνω Εγγραφή;» . Εάν έχετε εγγραφεί βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει σωστά όλα τα βήματα για να κάνετε παραγγελία. Ανατρέξτε στην ερώτηση «Πώς Κάνω Παραγγελία;» .
Γιατί δεν μπορώ να δω τιμές;
Οι τιμές των προϊόντων μας ΔΕΝ αναγράφονται στην σελίδα μας. Για να μπορέσετε να δείτε τον τιμοκατάλογο των προϊόντων μας θα πρέπει πρώτα να εκτελέσετε την παραγγελία σας και με e-mail θα σας αποσταλεί προ-φόρμα μαζί με τον τιμοκατάλογο.
Τι χρεώσεις ισχύουν για τα εμπορεύματα;
Οι χρεώσεις ποικίλουν ανάλογα με το είδος του εμπορεύματος. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις χρειάζεται πρώτα να κάνετε ολοκλήρωση της παραγγελίας και κατόπιν θα σας αποσταλεί προ-φόρμα με τις αναλυτικές χρεώσεις τον προϊόντων με e-mail.
Υπάρχει διαφορά στο αναγραφόμενο βάρος σε σύγκιση με το πραγματικό βάρος του προϊόντος;
Όλα μας τα προϊόντα ενδέχεται να έχουν μια μικρή απόκλιση βάρους (0.05 έως0.20gr) από το αναγραφόμενο.
Σε ποια περίπτωση δικαιούμαι έκπτωση;
Σε περίπτωση που η συναλλαγή ολοκληρωθεί με μετρητά δικαιούστε 18% έκπτωση στις Εργασίες των προϊόντων.
Σε πόσες μέρες θα είναι διαθέσιμα τα προϊόντα;
Όλα τα προϊόντα στην σελίδα μας είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας. Τα προϊόντα που έχετε επιλέξει θα είναι διαθέσιμα για παράδοση σε 20-30Εργάσιμες Ημέρες . Σε περίπτωση συντομότερης διαθεσιμότητας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Πώς θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
Όλες μας οι παραγγελίες αποστέλλονται με την courier Speedex Α.Ε. Τα έξοδα μεταφοράς ανέρχονται στα 5Ε και τα έξοδα αντικαταβολής αντίστοιχα στα 5Ε .Με αγορές άνω των 500Ε τα έξοδα μεταφοράς είναι ΔΩΡΕΆΝ. Υπάρχει και η δυνατότητα παράδοσης Σαββάτου με χρέωση 10Ε .
Ποιος είναι ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής και πώς μπορώ να εντοπίσω την τοποθεσία της παραγγελίας μου;
Με την παράδοση του δέματος σας στην εταιρεία courier θα σας αποστέλλεται e-mail με τον κωδικό voucher για να μπορείτε να εντοπίσετε την τοποθεσία του δέματος σας. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης για όλες τις περιοχές εντός Ελλάδας είναι από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες.
Πώς θα ενημερωθώ για την εξέλιξη της παραγγελίας μου;
Με την οποιαδήποτε εξέλιξη της παραγγελίας σας θα σας αποστέλλεται ενημερωτικό e-mail. Για οποιαδήποτε απορία μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω e-mail η στα τηλέφωνα της εταιρείας.
Μπορώ να κάνω τηλεφωνική παραγγελία;
Για να μπορέσετε να κάνετε τηλεφωνική παραγγελία θα πρέπει να έχετε εγγραφεί στην σελίδα για να έχετε πρόσβαση στους κωδικούς των προϊόντων μας για την καλύτερη συνεννόηση και εξυπηρέτηση σας.